Software a medida
Agentes & soluciones AI
Inteligencia artificial metida adentro de tu operación —no en una pestaña aparte— haciendo el trabajo de lectura, clasificación y redacción que hoy consume horas.
Para quién es Empresas que ya probaron el chat genérico y descubrieron que no conoce su negocio ni toca sus sistemas.
El problema
La IA de uso general no sabe nada de tu operación: no conoce tus clientes, no ve tu stock y no puede abrir tu sistema. Sirve para redactar, no para trabajar.
El salto no es tener un chat: es que el modelo tenga acceso a tus datos, corra dentro de tus procesos y deje su trabajo listo para que una persona lo revise y lo apruebe.
Cómo lo resuelvo
01El modelo, adentro del sistema
La IA no vive en una pestaña aparte: está en el panel donde ya trabajás. Preguntar sobre tus propios datos en lenguaje natural, sin exportar nada ni aprender un lenguaje de consulta.
02Triage y redacción con revisión humana
Agentes que leen la bandeja, detectan qué está esperando respuesta y desde cuándo, y dejan el borrador listo. Nunca envían solos: la última palabra es de una persona. Esa regla es lo que los hace usables en algo serio.
03Agentes que investigan
Cuando alguien reporta que un dato está mal, un agente va a la fuente original, compara y devuelve un diagnóstico. El reporte de error deja de ser un ticket en una cola y pasa a ser una respuesta.
04Actas y seguimiento
Agentes que levantan la transcripción de una reunión y devuelven el acta con decisiones, pendientes de cada lado y el borrador de seguimiento.
05Verificación contra producción
Un agente que no cree lo que dicen los demás: comprueba contra el sistema real si lo entregado es lo prometido y devuelve un veredicto con evidencia. Es el que evita que “ya está andando” signifique otra cosa.
Lo que ya construí
- 83 agentes operando en 18 proyectos sobre un sustrato propio: triage de bandejas, actas de reuniones, verificación de entregas y panorama por cliente.
- Agente que investiga contra la fuente original cuando un usuario reporta un dato de seguimiento incorrecto.
- Panel de consulta en lenguaje natural sobre los datos del negocio, embebido en el sistema de administración de un cliente.
- Regla constante en todos: proponen y redactan, pero no envían ni publican sin aprobación de una persona.